客户锦旗表彰 姚家园交付部“真诚服务 温暖人心”

用心服务，以质取胜

锦旗无声，惟彰其表

【姚家园AITO授权用户中心】

持续擦亮服务新名片

2022年10月12日，AITO授权用户中心 • 北京姚家园店交付部收到一份特殊的礼物！客户路先生将一副写有“真诚服务温暖人心”的锦旗送到姚家园店，对交付专员肖丹优质、周到、高效的服务表达了由衷的感谢和称赞！路先生表示，自己并不是一个感性的人，此次赠送锦旗的举动是全然发自内心的感动使然。

左：交付专员 肖丹

真诚服务暖人心，优质服务无止境。

肖丹作为一名刚入职不久的新员工，在唐旭旻总经理的率领和李兵交付经理的指导下，严格要求自己—利用业余时间深入学习各项汽车产品知识和交付业务办理流程，能发散思维，主动创新。在短时间内熟练掌握交付操作流程和各类系统的同时，还积极主动帮助其他同事解决工作中遇到的困难。

她始终坚持操作标准、服务规范、礼貌用语、举止得体，以饱满的热情面对每天的工作，全心全意、尽心尽责的为客户提供全方位的服务。同时为每一位客户精心布置温馨的交车仪式，协助客户记录下喜提爱车的珍贵瞬间，见证他们人生道路新开启的同时欢迎每一位尊贵的车主加入AITO汽车大家庭。

她始终坚信真正的优质服务是无止境的，要靠自己在工作中细心去发现，点滴去积累，才能赢得客户的信赖和认可。

交付专员的日常工作单调而平凡，就在这日复一日的迎来送往中，坚持以求真务实、严谨细致的态度诠释着“以客户为中心”的真正内涵。她把真诚无私贯穿于工作的全过程，以此赢得了客户的广泛认可与高度赞扬。

AITO北京授权中心姚家园店交付部，一直以来本着“想客户之所想，急客户之所急”的宗旨，站在服务客户的的第一线，用专业的知识和热情的态度为客户的满意而不懈努力。

鲜艳的锦旗只是一个缩影

背后的汗水已结晶成一种信念

为打造客户体验与价值创造服务而不懈奋斗

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北京姚家园AITO授权用户中心，投资上千万元，建筑面积近4000㎡，为用户提供车辆销售、交付、售后维修及增值服务、二手车置换等全生命周期服务，致力于为用户搭建专属一站式汽车服务平台。

与此同时，一支专业训练有素的服务队伍也将以崭新热情的服务面貌，为用户践行全方位的体验关怀，全力打造极致、纯净、尊贵的舒心场景，为AITO汽车品牌向上发展再聚蓬勃势能。这是姚家园AITO授权用户中心擅长并且也想努力做好的一件事情！